峨眉山景区回应黑车宰客现象，坚决打击，维护游客权益

关于峨眉山景区黑车宰客现象引起了广泛关注，不少游客反映，在峨眉山景区旅游过程中，遭遇黑车司机不合理收费、态度恶劣等问题，严重影响了旅游体验和心情，针对这一问题，峨眉山景区管理部门高度重视，迅速采取措施，坚决打击黑车宰客行为，以维护广大游客的合法权益。

黑车宰客现象亟待整治

近年来，随着峨眉山景区知名度的不断提高，游客数量也在逐年增加，一些黑车司机利用游客信息不对称和急需交通工具的心理，进行宰客行为，这些黑车司机往往不按规定打表收费，而是随意要价，甚至有的还会在途中加价，一些黑车还存在安全隐患，如车辆状况不佳、司机驾驶技术不熟练等，给游客的生命财产安全带来严重威胁。

景区管理部门迅速采取措施

针对黑车宰客现象，峨眉山景区管理部门深知问题的严重性，迅速采取行动，加强对景区内黑车的监管力度，景区管理部门与相关部门联动，对景区内的黑车进行摸排调查，掌握相关情况，加大对黑车违法行为的处罚力度，一旦发现违规行为，将依法依规进行严肃处理。

加强宣传教育，景区管理部门通过官方网站、微博、宣传栏等多种渠道，向广大游客宣传乘坐正规旅游车辆的常识和重要性，提醒游客警惕黑车陷阱，引导游客选择正规渠道预订交通工具，增强游客的自我防范意识。

加强合作，共同打击黑车行为

为了更有效地打击黑车宰客行为，峨眉山景区管理部门还积极与地方政府、公安、交通等部门加强合作，通过跨部门联动，形成合力，共同打击黑车违法行为，加强与旅游企业的沟通协作，推动形成行业自律机制，共同维护旅游市场秩序。

加强基础设施建设，满足游客出行需求

为了解决游客出行问题，峨眉山景区还加强基础设施建设，增加正规旅游车辆的供给，通过加大投入，改善交通状况，提高景区内的交通运力，满足游客的出行需求，加强对正规旅游车辆的管理和维护，确保车辆的安全性能和服务质量。

游客积极参与监督，共同维护旅游环境

打击黑车宰客行为不仅是景区管理部门的责任，也需要广大游客的积极参与，游客在选择交通工具时，应提高警惕，选择正规渠道预订车辆，在遇到黑车宰客行为时，应勇敢维护自己的合法权益，及时向相关部门投诉举报，游客还可以通过社交媒体等渠道分享自己的旅游经历，曝光黑车行为，形成社会监督力量。

取得显著成效

经过峨眉山景区管理部门的努力和各方的合作，黑车宰客现象得到了有效遏制，越来越多的游客表示，在峨眉山旅游过程中，能够感受到景区的用心管理和服务，黑车数量明显减少，游客的出行体验得到了极大改善。

未来展望

峨眉山景区将继续加大对黑车宰客行为的打击力度，加强与相关部门的合作，形成长效机制，加强宣传教育，提高游客的自我防范意识，峨眉山景区将努力打造一个安全、有序、和谐的旅游环境，让广大游客在峨眉山度过愉快的旅程。

峨眉山景区回应黑车宰客现象，坚决打击黑车行为，以维护广大游客的合法权益，在各方共同努力下，峨眉山景区的旅游环境将得到极大改善，为游客提供更加优质的旅游体验。