工作中的：亦敌亦友

今天分享的是【工作中的AI：亦敌亦友】报告出品方：BCG

1AI悖论。工人对GenAI的信心自2023年以来有所增长(上升16个百分点至42%)。对失业的担忧也是如此(上升6个百分点，至42%)2信心差距:一线员工(33%)对GenAI的信心低于管理者(41)和领导者(50%)。3和训练差距。一线员工(28%)接受AI将如何影响他们的工作培训的可能性远远低于领导者(50%)4南北分歧。

全球南方对人工智能的信心高于全球北方。在印度，54%的受访者对人工智能有信心，工作中的：亦敌亦友而在美国，这一比例为34%。5超越生产力。大多数GenAI用户(58%)每周使用该工具至少可以节省5个小时，现在重点已经转移到如何利用这些腾出来的时间创造价值和快乐。

1树立转型为先的心态超越测试和部署GenAl，重新关注大价值事动因素.致力于端到端的转型、变革管理，以及员工的参与2管理您的所有转型.在启动GenAI转型时，仔细考虑正在并行执行的任何举措，以避免让团队承受压力。定义KPI来衡量进展和关键成果，以确保您正在实现业务目标，而不是制造新的瓶颈3大规模地锻炼训练肌肉·评估技能差距，了解整个组织的关键角色，并相应地对员工进行技能培训，鉴于GenAl的发展速度之快。

优先考虑持续培训;同时，为您的员工划出受保护的时间来学习和适应技术4强调GenAI如何增加价值创造和员工喜悦感·拥有一个以价值创造(而不仅仅是生产力)为中心的GenAI愿景，以帮助推动采纳-交流GenAl可以从工作中消除辛劳并增加工作乐趣的地方5预测角色、技能、运营模式、数据和治理的演变计划在GenAI转要工作时重新设计角色和重新部署人才的需求。与您的人力经理和人力资源部门紧密合作，创建一个围绕人力和机器智能构建的新运营模式

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